Tella Tennis Sousas
Estados atuais das quadras — se algo estiver errado, por favor indique nos cards abaixo.
Atualiza automaticamente a cada 30 segundos
Como funciona
Os status exibidos acima refletem o estado atual de cada quadra com base nos dados coletados pelos sensores instalados nelas. As informações são atualizadas automaticamente a cada 30 segundos.
Cada quadra pode ter até três tipos de sensor:
Movimento (PIR) — detecta presença por infravermelho passivo. Indica se há atividade na quadra, mas não identifica pessoas.
Alagamento — detecta acúmulo de água. Quando ativado, o card exibe o selo Alagada em vermelho.
Humano — você mesmo. Se o sensor estiver errado, use os botões no rodapé de cada quadra para informar o estado real. O sistema leva essa correção em conta e ela fica válida por 30 minutos.
Dúvidas ou problemas? Entre em contato com o suporte: suporte.quadraai@couturetec.com.br
Perguntas frequentes
Os sensores de movimento respeitam a LGPD?
Sim. Os sensores de movimento utilizados neste sistema são do tipo PIR (Infravermelho Passivo). Eles detectam variações de temperatura associadas à presença humana, mas não capturam imagens, vídeos ou qualquer dado biométrico.
Por não coletar dados pessoais identificáveis, os sensores PIR não estão sujeitos às obrigações da LGPD (Lei nº 13.709/2018) referentes ao tratamento de dados pessoais. O sistema registra apenas eventos anônimos de presença (ligado/desligado).
Quando há câmeras, o que muda em relação à LGPD?
Câmeras de vídeo capturam imagens de pessoas, o que configura tratamento de dados pessoais segundo a LGPD. Quando uma quadra possui câmera integrada ao sistema, o clube é responsável por:
— Informar os frequentadores da existência de videomonitoramento
(aviso visível no local);
— Indicar a finalidade do uso das imagens;
— Definir e respeitar o prazo de retenção das gravações;
— Garantir o direito de acesso e exclusão das imagens mediante
solicitação do titular.
Em caso de dúvidas sobre adequação, consulte seu encarregado de dados (DPO) ou entre em contato com suporte.quadraai@couturetec.com.br.
Por que o status pode estar diferente da realidade?
Sensores físicos podem apresentar leituras imprecisas por interferência de animais, vento, sombras ou falhas de bateria. Nesses casos, use os botões de correção no card da quadra (Está Livre ou Está Ocupada). A correção humana tem prioridade pelo período de 30 minutos.
Se o problema persistir, acione o suporte pelo e-mail suporte.quadraai@couturetec.com.br.
Com que frequência os dados são atualizados?
Os sensores enviam leituras ao sistema a cada 30 segundos. A página também se atualiza automaticamente nesse mesmo intervalo, sem necessidade de recarregar manualmente.
O input humano substitui o sensor permanentemente?
Não. A correção manual tem validade de 30 minutos. Após esse período, o sistema volta a usar os dados dos sensores físicos. Isso garante que uma correção pontual não mascare um problema real que persista na quadra.